Verzendbeleid

Verzendbeleid | Webshop & kunstmarkten

Laats bijgewerkt: 16.06.2026

Verzend- en levertijd:
Webshoporders en voorraadartikelen:
binnen 1-2 werkdagen worden orders verzonden. Levering zal binnen 3-5 werkdagen zijn. Bij lokale levering zorg ik zelf dat je bestelling binnen 1-2 werkdagen op je leveringsadres is afgeleverd.
Bij onvoorziene omstandigheden waardoor de verzendsnelheid langer duurt, neem ik contact met je op om dit kenbaar te maken en nieuwe leverdatum af te stemmen.

Maatwerk: hiervoor kan geen verzendsnelheid op voorhand afgegeven worden. In overleg met de klant wordt een leverdatum bepaald.

Verzendkosten:
Webshoporders en voorraadartikelen:
de van toepassing zijnde verzendkosten worden duidelijk vermeld in het bestelproces in de webshop. Kleine pakketjes kunnen per brievenbuspakketje worden geleverd. Grotere pakketjes worden als gewoon pakket verstuurd.

- Lokale levering: €2,50
- Brievenbuspakket: €4,40
- Pakketpost: €6,95
- Gratis verzending in Nederland vanaf €75,-

Maatwerk/klantspecifieke producten:
in overleg met de klant wordt bij maatwerkopdrachten bepaald of en hoe hoog de verzendkosten zijn. Dit is vooraf niet duidelijk en kan pas bepaald worden als er meer inhoudelijk duidelijk is over de opdracht; de hoogte van verzendkosten heeft o.a. te maken met gewicht, afmeting, plaats/land van bestemming etc.

Retourbeleid:
Webshoporders en voorraadartikelen:
als koper hebt je wettelijk recht op 14 dagen bedenktijd. Wil je je order retourneren, dan moet je dit per e-mail kenbaar maken binnen de 14 dagen bedenktijd. Stuur je mail naar inf0@quirineterhuurne.nl
Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om je order retour te sturen. Niet alle artikelen kunnen geretourneerd worden. Deze artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

- gepersonaliseerde artikelen
- producten die buiten de webshop om zijn gekocht dus bijv. op kunstmarkten, bij exposities of aan huis
- origineel werk
- kunstwerken die naar wens/specificaties van de klant zijn gemaakt/samengesteld zoals - maatwerk of reproducties

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet beschadigd en ongebruikt en in de originele verpakking. Je hebt het (digitale) aankoopbewijs nodig. 

Om een retour te starten, stuur een email met je retourwens naar info@quirineterhuurne.nl.
Je ontvangt een antwoord per email van mij. Als daarin staat dat je retouraanvraag is goedgekeurd kun je de producten in de originele staat en in originele verpakking terugsturen naar:

Quirine ter Huurne
Hester Hoofterf 10
7321 AJ, Apeldoorn
info@quirineterhuurne.nl
06 22 32 01 41

Let op: de verzendkosten van de retourzending zijn voor jezelf (voor de koper).

Artikelen die worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd. 

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met opnemen via info@quirineterhuurne.nl.